Zásady používání dat a sledovacích technologií pro Lrykrandol

Sledovací technologie – možná jste o nich už slyšeli, někdy se jim říká také cookies, webové majáky nebo pixely. V podstatě jde o malé datové soubory nebo kódy, které náš web (a někdy i naši partneři) ukládají do vašeho zařízení nebo sledují vaše chování při návštěvě našich stránek. Většina výukových platforem dnes bez nich ani nefunguje, protože zajišťují hladký provoz, přizpůsobení obsahu vašim potřebám a také možnost zjistit, jak můžeme naše služby zlepšit. Nejde nám o špionáž – chceme, abyste se na Lrykrandolu cítili jako doma.

• Nezbytné sledování pro základní funkce: Některé technologie jsou naprosto základní a umožňují vůbec provoz našeho webu. Například pamatují si, že jste přihlášeni, že jste začali konkrétní kurz, nebo udržují vaše nastavení jazyka. Kdybychom tyto technologie vypnuli, museli byste se přihlašovat při každém kliknutí a vaše studijní pokroky by se ztrácely. U vzdělávacích platforem, kde je důležité sledovat průběh studia, jsou takové technologie naprosto zásadní.

• Funkční sledování pro lepší zážitek: Další druh sledování nám pomáhá přizpůsobit prostředí vašim zvyklostem. Pokud například často navštěvujete určité typy kurzů, zobrazíme vám je na domovské stránce jako první. Podobně si pamatujeme vaše předvolby ohledně vzhledu nebo rychlosti přehrávače videí. To vše přispívá k tomu, že se nemusíte pořád vracet ke stejnému nastavování a můžete se soustředit na obsah, který vás zajímá. Zkuste si představit, že by vám systém pokaždé nabízel kurzy, které vás vůbec nelákají – právě s tímto pomáháme.

• Analytické technologie pro vývoj a zlepšování služeb: Rádi bychom věděli, jak se vám naše služby líbí a kde vás třeba něco zdržuje. Analytické sledování nám umožňuje anonymně sledovat, jak uživatelé s platformou pracují – například, kolik lidí dokončí konkrétní test, nebo zda jsou některé části kurzu příliš složité. Tyto poznatky nám pomáhají vylepšovat rozhraní, přidávat nové funkce a někdy i měnit strukturu kurzů podle vašich potřeb. Bez tohoto zpětného pohledu bychom tápali.

• Sledování pro cílení a personalizaci obsahu: Pokud používáme technologie, které umožňují cílené zobrazování obsahu, děláme to především proto, abychom vám nabídli relevantní informace a materiály. Třeba pokud jste učitel, ukážeme vám jiné nástroje než studentovi. Nebo vám doporučíme články a diskuzní vlákna, která odpovídají vašim zájmům. Vždy si ale můžete vybrat, zda tento typ sledování chcete povolit.

• Přínos pro uživatele i společnost: Data získaná díky těmto technologiím nejsou jednosměrná ulice. Pomáhají nám lépe pochopit, jak různé skupiny uživatelů studují, jaká témata jsou populární a kde je třeba přidat podporu nebo nové funkce. Vy zase získáte prostředí, které reaguje na vaše potřeby, a rychleji najdete to, co skutečně hledáte. Na vzdělávací platformě je tohle obzvlášť důležité, protože každý student je originál a my vám chceme cestu ke znalostem co nejvíc zpříjemnit.

Máte právo rozhodovat o tom, jaké sledovací technologie budeme používat při vaší návštěvě. Není to žádné tajemství – evropské právní předpisy, jako GDPR, nebo česká legislativa, dávají uživatelům jasné možnosti volby. U nás si můžete nastavit, co vám vyhovuje, a my vám vysvětlíme, jak na to. Nemusíte být technický expert, stačí vědět, kam kliknout.

• Nastavení v hlavních prohlížečích: Každý prohlížeč má vlastní postup, jak cookies a sledovací technologie spravovat. V Google Chrome najdete nastavení pod „Nastavení“ > „Ochrana soukromí a zabezpečení“ > „Soubory cookie a jiná data stránek“. V Mozille Firefox hledejte „Možnosti“ > „Soukromí a zabezpečení“. Safari má v „Předvolbách“ záložku „Soukromí“. Můžete zde mazat uložená data, blokovat třetí strany, případně úplně vypnout sledování. Je dobré si projít jednotlivé možnosti a rozhodnout se, co vám vyhovuje.

• Náš mechanismus souhlasu: Když poprvé navštívíte Lrykrandol, objeví se vám lišta s možnostmi nastavení sledování. Zde můžete snadno povolit jen nezbytné technologie, nebo si detailně vybrat, s čím souhlasíte. Pokud si to rozmyslíte, stačí kdykoli kliknout na odkaz v patičce stránky a nastavení upravit. Nepotřebujete se bát, že byste udělali něco nevratného – vaše volby můžete měnit, jak se vám zachce.

• Dopady vypnutí jednotlivých kategorií: Když zakážete nezbytné sledování, některé části webu nemusí správně fungovat – například ztratíte možnost zůstat přihlášeni nebo vám nebudeme moci uložit postup v kurzu. Funkční sledování ovlivní přizpůsobení prostředí, což znamená méně osobních doporučení a více opakovaného nastavování. Analytické vypnete-li, neovlivníte přímo svůj zážitek, ale nám ztížíte vylepšování platformy. Každé rozhodnutí má svůj dopad, proto doporučujeme promyslet, co je pro vás důležité.

• Doporučení na nástroje třetích stran: Existují i speciální rozšíření pro prohlížeče, která vám pomohou sledování blokovat nebo řídit. Například rozšíření „uBlock Origin“ nebo „Privacy Badger“ vám dávají větší kontrolu. Upozorňujeme, že některé funkce webu se mohou s těmito nástroji chovat nečekaně – je dobré po zapnutí otestovat, zda vše funguje, jak má.

• Hledání rovnováhy: V ideálním případě najdete nastavení, které vám poskytne dostatečné soukromí a zároveň neomezí vaše studijní možnosti. U vzdělávacích platforem doporučujeme ponechat funkce, které umožňují sledovat průběh kurzů a ukládat pokrok. Pokud máte pochybnosti, zkuste nejprve vypnout analytické a marketingové sledování, ale ponechat základní funkce.

• Doba uchovávání údajů: Údaje získané prostřednictvím sledovacích technologií uchováváme pouze po nezbytně dlouhou dobu, která odpovídá účelu jejich použití. Například nezbytné technické soubory uchováváme maximálně po dobu vaší aktivní relace, zatímco analytická data můžeme uchovávat až 24 měsíců, abychom mohli sledovat dlouhodobé trendy. Po uplynutí této doby jsou data automaticky vymazána nebo anonymizována, takže z nich již nelze poznat konkrétního uživatele.

• Bezpečnostní opatření: Ochrana vašich údajů je pro nás zásadní. Využíváme šifrování jak při přenosu dat, tak při jejich uložení. Přístup k údajům mají pouze pověření pracovníci a všechny systémy pravidelně kontrolujeme na případné slabiny. Kromě technických opatření školíme i náš tým, aby věděl, jak s údaji zacházet bezpečně a diskrétně.

• Začlenění dat do širšího rámce ochrany soukromí: Informace získané prostřednictvím sledovacích technologií propojujeme pouze s těmi údaji, které jste nám výslovně poskytli – například při registraci. Nikdy nespojujeme anonymní analytická data s vaším osobním profilem, pokud k tomu nemáme váš souhlas. Veškerá data proudí bezpečně mezi našimi systémy a třetími stranami, přičemž vždy dbáme na to, aby každý krok odpovídal našim zásadám ochrany soukromí.

• Dodržování právních předpisů: Veškeré naše postupy odpovídají evropskému nařízení GDPR a zákonu o ochraně osobních údajů. U vzdělávacích institucí navíc sledujeme požadavky na správu studentských dat a pravidelně revidujeme naše zásady, abychom byli vždy v souladu s aktuální legislativou. Pokud dojde k zásadní změně, informujeme uživatele včas.

• Přeshraniční přenosy údajů: Pokud přenášíme data mimo Evropský hospodářský prostor, činíme tak pouze s partnery, kteří splňují přísné požadavky na ochranu údajů. Využíváme standardní smluvní doložky a další záruky, abychom zajistili, že vaše data zůstanou chráněná i při přenosu do jiných zemí. O těchto situacích vždy informujeme v našich zásadách.

V průběhu času se technologie i právní požadavky mění – a s nimi i naše zásady. Když například přidáme nové funkce na platformu, změní se způsob sledování nebo přijmeme nové partnery, může být potřeba zásady upravit. Taky pokud se změní zákony, musíme se přizpůsobit, abychom vás stále chránili podle nejpřísnějších pravidel.

O všech důležitých změnách vás vždy informujeme – buď prostřednictvím oznámení přímo na webu, v uživatelském rozhraní, nebo e-mailem, podle závažnosti změny. Dáváme vám dostatek času na prostudování nových podmínek, obvykle alespoň 14 dní před tím, než začnou platit. Neskrýváme nic mezi řádky, vše je přehledně vypsáno.

Každá verze zásad je jasně označena datem účinnosti a číslem verze, abyste se mohli kdykoliv zpětně podívat, jaké zásady v minulosti platily. Starší verze archivujeme a jsou na vyžádání k dispozici, pokud byste je potřebovali například kvůli ověření konkrétní situace.

Pokud budete pokračovat v používání našich služeb i po vstupu nových zásad v platnost, bereme to jako váš souhlas s aktualizovanými pravidly. Pokud s novými podmínkami nesouhlasíte, můžete své nastavení upravit nebo přestat platformu používat. Vaše rozhodnutí respektujeme a vždy se snažíme být maximálně transparentní.